■チェックイン&チェックアウトについて
チェックインは13:00〜17:00の間でお願いします。遅くなる場合は予約時にご相談下さい。またお約束のお時間に遅れる場合はお電話下さい。チェックアウトは9:00〜12:00朝早く出発される方はチェックインの時にご相談下さい。

■キャンセルについて
ご利用日の14日前より下記の様にキャンセル料が発生します。
◯ご利用日初日の14日前〜8日前は利用料金の30％をご請求させて頂いております。
◯ご利用日初日の7日前〜2日前は利用料金の50％をご請求させて頂いております。
○ご利用日初日の1日前は利用料金の80％をご請求させて頂いております。
○ご利用日初日の当日・不泊は利用料金の100％をご請求させて頂いております。
○台風、災害、警報、交通状況などによりキャンプ場を閉鎖させて頂く場合はキャンセル料は頂きません。
キャンプ場の閉鎖時の違約金の支払いもありません。
○3サイト以上まとめてのご予約のお客様は日数に関係無くキャンセル料が30%掛かりますのでご予約は計画的にお願いします。
ご利用人数の減少やレンタル用品のキャンセルでは、発生致しません。台風や災害、交通状況などによりキャンプ場を閉鎖させて頂く場合は、必要ございません。キャンプ場の閉鎖時の違約金の支払いもありません。※ご予約の変更・キャンセル等はお電話のみの受付となります。

■滞在中に発生したゴミはすべてお持ち帰り下さい。
※燃えるゴミは浜松市指定ゴミ袋を購入して頂ければ回収します。（管理棟に販売）水洗いしたアルミ缶のみ無料回収あり、ペットボトル、ビンはお持ち帰りでお願いします。

■ 場内での投光器、ハロゲンライト等、発光の強い照明器具は使用禁止。

■ 環境に配慮した植物性洗剤・石鹸の使用を積極的に推進。

■ 消し炭、灰をサイト内外に捨てないように（消し炭入れは各サイトに置いてあります）。焚き火はしっかりと燃やし切って下さい。

■ 各サイト内での直火は不可（地面から浮いている器具使用であれば可能。ただし樹木から離れて、火をあまり高く上げず飛び火等に注意してください）。

■ ペットは他人に迷惑が掛からないよう管理してください。※動物アレルギー、動物の嫌いな人がいることを忘れないようにして下さい。

■ 夜間、車両移動禁止（午後9時～翌朝7:30分まで）　※緊急時は除く

■ キャンプ場内での夜間車両移動中（時間規制有り）のライト点灯の自粛。

■ キャンプ場内は車両最徐行で、利用者、立木・岩等に注意して走行してください。

■ 車両停止後すみやかにエンジンの停止をしてください。

■ キャンプ場内での発電機使用禁止（災害時を除く）。

■ 花火は午後９時まで。ロケット花火、打ち上げ花火、爆竹、ねずみ花火等音が出る物は禁止（河川,敷地外は全て禁止。バケツ等金属製の容器を準備して、サイトでの花火は特に煙や火の粉等で周辺のサイトに迷惑を掛けない様に注意。不明な点は管理棟に相談してください）。

■ 午後10時30分以降は他サイトお客様の就寝の妨げをしない様に静かにお願いします。

■ 音楽等は周囲の方に配慮した音量でお願いします。また音量が大きな場合は中止して頂きます。※21時以降の音楽は禁止となります。

■　当キャンプ場及び河川での事故等全て利用者様責任でお願いします。
※　河川は当キャンプ場の管轄外ですので自己責任でお願いします。
※　キャンプ場敷地外の侵入はお止め下さい。
※　花火はキャンプ場内のみで安全管理を心がけお願いします。